2月14日是西方傳統(tǒng)的情人節(jié)，政務(wù)中心迎來了年后的首次辦證小高峰。婚姻登記窗口前人頭攢動(dòng)，熱鬧非凡，在工作人員的熱情、耐心的引導(dǎo)下，窗口各項(xiàng)工作開展井然有序，政務(wù)大廳里洋溢著喜慶、熱鬧的氛圍，讓人倍感溫馨。

面對(duì)預(yù)計(jì)來臨的辦證高峰，政務(wù)中心提前啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。中心值班領(lǐng)導(dǎo)、工作人員，學(xué)雷鋒志愿者，安保人員等提前到崗。大家做到有問必答，有難必解，有事必辦，確保中心運(yùn)轉(zhuǎn)正常，確保辦事群眾滿意。

筆者了解到，上午上班后不到半個(gè)小時(shí)，就有30對(duì)新人領(lǐng)取了結(jié)婚證。前來民政窗口辦理業(yè)務(wù)的群眾越來越多，隊(duì)伍排成了一條長(zhǎng)龍，安保人員不停穿梭在人群中引導(dǎo)排隊(duì)，并及時(shí)制止了一名插隊(duì)群眾，引來大家的交口稱贊。到中午12點(diǎn)，大廳里仍有少數(shù)群眾未辦完相關(guān)業(yè)務(wù)，窗口工作人員依然堅(jiān)守崗位�！叭罕妭儊硪惶瞬蝗菀�，我們推遲下班沒關(guān)系，要盡最大的能力滿足他們的辦事需求。”直到最后一名辦證群眾離開大廳，工作人員才開始整理資料下班。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，大廳全天共接待辦事群眾800余人次，其中婚姻登記人數(shù)280對(duì)，結(jié)婚證件辦結(jié)率100%。（李琳娜）