今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我局圍繞打好“發(fā)展六仗”，緊貼重點任務工作，以深化改革、提升服務、優(yōu)化環(huán)境為主線，較好完成了各項目標任務。獲評全國第二批節(jié)能型機關，政務公開獲評全省“政務公開先進單位”，“無證明城市”建設榮獲全省2022年“放管服”改革“揭榜競優(yōu)”優(yōu)秀成果表彰和岳陽市優(yōu)勝單位，惠企政策兌現(xiàn)“審批即享”改革獲評市優(yōu)勝單位，被評為岳陽市2022年深化“放管服”改革打造“一件事一次辦”改革升級版工作優(yōu)秀單位�，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、工作開展情況
�。ㄒ唬﹫猿忠渣h建為統(tǒng)領，著力理順管理機制聚合力，打造黨建引領政務改革陣地。
一是壓實黨建主體責任。以“一月一課一片一實踐”為抓手，把局黨組理論學習中心組與專題研討會相結合，開展集中學習12次；把主題教育黨課和黨員微黨課相結合，邀請宣講團講師到我局授課6次，黨組書記、黨支部書記帶頭講黨課5節(jié)；把“一人領學”和“眾人發(fā)聲”相結合，局黨組領導作為普通黨員參加集中學習，帶頭講黨課，全體黨員同志分享微黨課26堂，全體黨員爭相分享學習感悟，匯總學習體會100余份，組織全體黨員干部觀看黨史、警示、廉政等主題影片12部，開展實踐活動18次，鏗鏘豪邁齊奏理論學習主旋律。
二是夯實基層戰(zhàn)斗堡壘。建立駐廳黨員聯(lián)絡機制，設立黨員責任區(qū)9個，聯(lián)絡駐廳黨員104名，設立黨員示范崗窗口22個，常態(tài)化開展幫代辦、延時辦、上門辦政務服務，與駐廳單位黨組織開展“四亮”結對共建活動11次，集中學習4次，開展大討論3次，到株洲、衡陽等地學習先進經(jīng)驗，撰寫高質量調(diào)研報告2篇呈送縣政府，組織全縣政務陣線400余名干部召開“黨的二十大”專題黨課，上思想“大黨課”，聚政務“大合力”，政務隊伍思想認識、素質形象全面提升。
三是加強意識形態(tài)建設。把意識形態(tài)工作納入黨建工作責任制、領導干部目標管理和民主生活會、個人述職報告的重要內(nèi)容，與各項重點工作同安排、同部署、同落實，建立意識形態(tài)工作研判機制和意識形態(tài)報告制，健全《縣行政審批服務局意識形態(tài)責任分工》和《縣行政審批服務局網(wǎng)絡意識形態(tài)責任制分工》，及時上報意識形態(tài)領域重大情況，累計召開2次黨組會議研究意識形態(tài)工作，并按照“一崗雙責”要求，堅持黨組書記帶頭抓、分管領導具體抓，形成工作合力。
（二）堅持以人民為中心，著力破解服務難題解民憂，營造清廉高效政務營商環(huán)境。
一是持續(xù)深化政務信息公開。改版升級基層政務公開專欄和專區(qū)（專窗），政府網(wǎng)站發(fā)布信息5.1萬多條。獲評五年一度（2018—2022）全省政務公開先進單位。在全省政務公開評估中，被列為得分靠前的縣市區(qū)予以通報表彰�？h政府門戶網(wǎng)站獲評全市首屆“十佳政策解讀網(wǎng)站”�！笆刈o好一江碧水”政務公開主題月活動經(jīng)驗做法在湖南日報、省政府網(wǎng)推介。政務公開工作兩次在全市作典型發(fā)言。8月份，在全省項目辦（世行結果導向貸款湘贛邊區(qū)鄉(xiāng)村振興地方政府治理能力提升項目聯(lián)席會議辦公室）聯(lián)席會議上作為唯一典型交流發(fā)言，財政預算公開監(jiān)測統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析以工作簡報形式向全省推介。
二是深化“一網(wǎng)通辦”，打造“一件事一次辦”升級版。已落實省市部署的出生、婚姻、退休、身后等19個一件事，并創(chuàng)新推出“離婚析產(chǎn)與不動產(chǎn)轉移登記”“村民建房”“教師資格證補證補表”“林木采伐許可”“大型戶外廣告許可”“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)抵押登記”等6個“一件事”。全市率先開啟“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)抵押登記”審批服務新模式。在全市真抓實干督查激勵調(diào)度會上，平江“主題一件事”得到市局點名表揚。
三是持續(xù)夯實“數(shù)字政府”改革基礎。統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一管理我縣政府信息化項目，全力推進汨羅江風險災害管理系統(tǒng)、加義鎮(zhèn)農(nóng)文旅數(shù)字化項目等政務信息化項目建設，著力構建平江縣智慧城市底座。協(xié)同辦公平臺在全縣全面鋪開應用，為政府工作效能提供助力。今年，平臺擬辦79件，收文552件，已經(jīng)實現(xiàn)智能化辦公。
四是全力推進“湘易辦”超級服務端建設。建成“湘易辦”體驗中心，700余項服務事項、200余項高頻事項、79個惠企政策、103個政策兌現(xiàn)事項上線“湘易辦”，在“湘易辦”城管專區(qū)上線30余項城管“掌上辦”事項，推出“樂游平江”特色場景應用，并向省局推介。錄入公職人員政務版基礎信息7816名，超額完成電子證照匯集達95類（要求80類），匯聚數(shù)量217247，實現(xiàn)電子機動車行駛證等10類電子證照的查詢、下載和調(diào)用等“證照免提交”。
五是持續(xù)鞏固“無證明城市”改革成效。持續(xù)鞏固第一批16項“無證明城市”，梳理發(fā)布第二批18項，全縣累計辦理基層證明9356件，辦結率100%�！盁o證明城市”建設獲評全省“放管服”改革“揭榜競優(yōu)”優(yōu)秀成果獎。
六是打造政務APP聯(lián)盟，深化“跨省通辦”。新增湖北荊州、江西湘東、廣東天河、深圳龍崗4個合作地區(qū)，共計與32個縣市區(qū)建立合作關系，辦理“跨省通辦”業(yè)務2935件，11月20日，平江縣“跨省通辦”專欄平臺建設完成并運行。
七是持續(xù)推進惠企政策兌現(xiàn)“免申即享”改革。上線岳陽市政策兌現(xiàn)綜合服務平臺“岳商通”，并根據(jù)最新政策對平臺事項進行動態(tài)調(diào)整，在“湘易辦”上線縣級惠企政策79個，政策兌現(xiàn)事項103個。今年，已為240余家企業(yè)提供服務，兌現(xiàn)資金775.12萬元。
�。ㄈ﹫猿忠哉{(diào)研為抓手，著力促進服務質效大提升，鍛造實干為民政務服務團隊。
一是大興調(diào)查研究。組織駐廳單位深入開展“走基層、找問題、想辦法、促發(fā)展”活動，開展“建言獻策”大討論，“黨員進社區(qū)”入戶走訪，匯集了“急難愁盼”問題清單。今年來，發(fā)放“政務服務”調(diào)查問卷100余份，調(diào)查研究涉及“公安、人社、鄉(xiāng)村振興、政務公開、政務服務”5類領域，問題38項，收集中肯意見建議37條。
二是提升隊伍素養(yǎng)。組織各進駐單位政務骨干近40人，到株洲、衡陽等地調(diào)研學習，開展全縣“強作風、提素質、樹形象、優(yōu)服務”政務服務專題培訓，出臺《領導帶班巡查制度》、試行《平江縣政務服務中心窗口行業(yè)規(guī)范》，建立領導帶班巡查大廳“四個一”、窗口行業(yè)規(guī)范等長效機制，進一步提振政務隊伍素質形象。
三是加強宣傳推介。對“創(chuàng)文”“打好發(fā)展六仗”“主題教育”“政務督查”“組工信息”“大興調(diào)查研究”等重點信息報送任務實行專人專辦。對“湘易辦”“揭榜競優(yōu)”等重點工作信息宣傳，進行重點攻堅。今年以來，共發(fā)布稿件75篇，其中“湘易辦”“跨省通辦”“上門辦”等重點工作稿件19篇，在今日平江發(fā)布改革工作動態(tài)2篇，被縣委辦信息快報采用3篇，省市級媒體上稿33篇。
今年，政務大廳共接待進廳辦事群眾40萬人次，辦件量176867件，為近6萬進廳辦事群眾提供志愿服務，共表彰“群眾身邊好黨員”8人，“服務標兵”48名，“紅旗窗口”12個，共收到群眾贈送錦旗21面，表揚信11封，為縣域經(jīng)濟高質量發(fā)展提供了政務助力。
二、2024年工作計劃
�。ㄒ唬┥钊胪七M“放管服”和“一件事一次辦”改革工作。
圍繞省市《政務工作要點》有關要求，結合平江特色，進一步落實深化“放管服”“一件事一次辦”改革舉措，創(chuàng)先爭優(yōu)。
（二）持續(xù)推進基層政務公開標準化體系建設。
不斷完善政務公開平臺建設，全面推進基層政務公開標準化規(guī)范化建設，逐步向鄉(xiāng)村和社區(qū)延伸。強化政府重大決策公眾參與機制。加強政策發(fā)布解讀，政策解讀與文件同步制訂、同步發(fā)布。
（三）升級改造政務大廳，讓政務服務更加人性化、便利化。
著手籌劃政務大廳辦公場地拓展改造工作，解決場地硬件等問題，著重升級改造辦事、辦公等方面硬件設施，進一步提升政務服務人性化、便利化。
�。ㄋ模┩苿尤h中介服務規(guī)范化管理。
根據(jù)《湖南省網(wǎng)上中介服務超市管理暫行辦法》《湖南省網(wǎng)上中介超市管理運行細則（試行）》，依托網(wǎng)上中介服務超市省級平臺，成立領導小組，進一步規(guī)范中介超市的管理和運行。