一、總體情況
2020年，在縣委、縣政府的堅強領導下，縣行政審批服務局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，以及省市縣關于政務公開工作要求，堅持以“公開為常態(tài)，不公開為例外”的原則，按照大公開、大服務的工作思路，縱深發(fā)展政務公開工作，圓滿完成全年工作任務。主要做法是：
1. 制訂下發(fā)《平江縣2021年政務公開工作要點》。以縣政府門戶網為第一公開平臺，以推進基層政務公開標準化規(guī)范化為契機，開辟“一端一熱線、一欄一卡一指南、一屏一播一觸摸”等公開方式。高度重視依申請公開工作，全部按照受理、登記、發(fā)函轉辦、回復、回訪程序辦理，回復率和滿意率均達100%。
2. 全力提升網上辦事服務功能。出生一件事、退休一件事、身后一件事實現“最多跑一次”改革，不讓群眾來回跑。“一網通辦”“全域通辦”等政務服務事項在不斷優(yōu)化。
3. 著力打造政務公開專區(qū)。在縣政務服務一樓大廳顯眼處，規(guī)劃100平方米場地，按標準設置“五區(qū)”。同時，緊挨專區(qū)設置2個政務公開窗口。桌椅、電腦、自助機、查詢機、電話、資料架、文具等必要設施設備一應俱全，堅持做到了以公開促落實、促規(guī)范、促服務。
二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項 |
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信息內容 |
本年制發(fā)件數 |
本年廢止件數 |
現行有效件數 |
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規(guī)章 |
0 |
0 |
0 |
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行政規(guī)范性文件 |
3 |
2 |
3 |
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第二十條第（五）項 |
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信息內容 |
本年處理決定數量 |
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行政許可 |
0 |
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第二十條第（六）項 |
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信息內容 |
本年處理決定數量 |
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行政處罰 |
0 |
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行政強制 |
0 |
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第二十條第（八）項 |
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信息內容 |
本年收費金額（單位：萬元） |
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行政事業(yè)性收費 |
0 |
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 |
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商業(yè) 企業(yè) |
科研 機構 |
社會公益組織 |
法律服務機構 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開申請數量 |
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二、上年結轉政府信息公開申請數量 |
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0 |
0 |
0 |
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三、本年度辦理結果 |
（一）予以公開 |
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0 |
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
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0 |
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
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4.保護第三方合法權益 |
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5.屬于三類內部事務信息 |
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6.屬于四類過程性信息 |
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
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8.屬于行政查詢事項 |
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（四）無法提供 |
1.本機關不掌握相關政府信息 |
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2.沒有現成信息需要另行制作 |
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3.補正后申請內容仍不明確 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
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2.重復申請 |
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3.要求提供公開出版物 |
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4.無正當理由大量反復申請 |
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 |
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請 |
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2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請 |
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3.其他 |
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（七）總計 |
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四、結轉下年度繼續(xù)辦理 |
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四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
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行政復議 |
行政訴訟 |
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結果維持 |
結果 糾正 |
其他 結果 |
尚未 審結 |
總計 |
未經復議直接起訴 |
復議后起訴 |
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結果 維持 |
結果 糾正 |
其他 結果 |
尚未 審結 |
總計 |
結果 維持 |
結果 糾正 |
其他 結果 |
尚未 審結 |
總計 |
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五、存在的主要問題及改進情況
存在的問題：一是政府信息公開保障能力還有待提高，與群眾對政務公開的要求還有差距。二是政府網站和政務新媒體管理需要加強。個別政府網站欄目和政務新媒體仍然存在信息不更新、服務不實用等問題。三是政務公開隊伍素質、業(yè)務亟待提高。
改進措施：一是健全政府信息公開發(fā)布協(xié)調機制，完善機構設置，理順工作流程，創(chuàng)新工作方法，突出重點，注重實效，確保政府信息發(fā)布質量和數量，進一步做好政府信息公開工作。二是加快辦公自動化，完善政府信息公開審查制度，縮短政府信息發(fā)布時間，使需要公開的信息及時準確對外發(fā)布。三是深入學習《中華人民共和國政府信息公開條例》的精神，真正領悟到文件精神。提升政務服務水平，使信息公開業(yè)務更加有序、便民、高效，確保廣大人民群眾的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督，更加便捷、高效為民服務。
六、其他需要報告的事項
建議國務院、省市加強對縣級政務公開工作的培訓力度，對基層政務公開什么？怎么公開？怎樣把握政務公開的深度和廣度等方面，能有較為準確的參照。