平江縣住房公積金管理部2016年工作總結(jié)
及2017年工作思路
2016年以來(lái)，平江管理部在市中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)民生為根本，以資金安全為核心，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，強(qiáng)化管理、規(guī)范運(yùn)作，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)住房公積金事業(yè)快速健康發(fā)展，各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)。
一、2016年工作亮點(diǎn)
2016年，全縣當(dāng)年歸集住房公積金2.33億元，累計(jì)歸集住房公積金總額達(dá)11.39億元，歸集余額達(dá)7.6億元；全年向775戶干部職工發(fā)放個(gè)人住房貸款2.19億元，累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款7.85億元，個(gè)貸余額達(dá)5.44億元；全年為干部職工提取住房公積金1.18億元，累計(jì)提取住房公積金3.86億元。當(dāng)年新增建制單位32個(gè)，累計(jì)新增2624人。
二、主要做法
一是歸集擴(kuò)面穩(wěn)中求進(jìn)
我們始終把歸集擴(kuò)面作為年度工作重點(diǎn)來(lái)抓，充分利用多種宣傳渠道，加強(qiáng)《住房公積金管理?xiàng)l例》和住房公積金制度及相關(guān)政策的宣傳力度，提高全社會(huì)對(duì)住房公積金的認(rèn)知率和支持率。在扎實(shí)推進(jìn)宣傳工作的同時(shí)，積極爭(zhēng)取政府重視，不斷加強(qiáng)縣級(jí)財(cái)政代扣代繳力度，把住房公積金制度向更多的職工干部延伸。同時(shí)積極完善繳存單位信息，規(guī)范了單位職工的信息資料，實(shí)現(xiàn)了繳存人數(shù)、覆蓋率、歸集額每年遞增。2016年，歸集額完成全年任務(wù)的145.6%，非公企業(yè)建制超任務(wù)20家。
二是個(gè)貸發(fā)放再創(chuàng)新高
平江管理部始終堅(jiān)持把改善民生作為貸款發(fā)放的主要目的，積極塑造住房公積金惠民安居的社會(huì)形象。嚴(yán)格按照市中心制定的《岳陽(yáng)市住房公積金個(gè)人住房貸款管理辦法》等一系列規(guī)章制度，就如何統(tǒng)一貸款政策、規(guī)范貸款業(yè)務(wù)操作、推動(dòng)貸款增長(zhǎng)、保證貸款質(zhì)量提出了明確的要求。堅(jiān)持原則按要求放貸，能放則放、應(yīng)貸盡貸，同時(shí)不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，針對(duì)前來(lái)貸款的繳存人員，我部改善服務(wù)質(zhì)量，簡(jiǎn)化辦事程序，縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，竭力為貸款人提供便捷的服務(wù)。2016年發(fā)放個(gè)人住房貸款為年初任務(wù)的136.88%，在保證貸款質(zhì)量的前提下盡量滿足了購(gòu)房人的需求。
三是收貸工作常抓不懈
在加大貸款發(fā)放力度的同時(shí)，嚴(yán)格加強(qiáng)了貸后管理，密切關(guān)注貸款回收進(jìn)度，對(duì)出現(xiàn)一到二月欠款的，我們采用電話催收，若出現(xiàn)三個(gè)月以上拖欠貸款不還的，我們不但電話催收，同時(shí)上單位、財(cái)政、紀(jì)委聯(lián)系，和家人、朋友聯(lián)系催收，甚至自己墊錢先還，再找借款人還款。經(jīng)過(guò)多渠道的催收，5.4億元的貸款余額，迄今沒(méi)有出現(xiàn)一戶有問(wèn)題的貸款，確保了所有貸款零逾期，嚴(yán)格保證了資金的安全運(yùn)行，維護(hù)了住房公積金的嚴(yán)肅性。
四是隊(duì)伍建設(shè)日益加強(qiáng)
住房公積金是“窗口單位”，直接面向人民群眾，隊(duì)伍的建設(shè)關(guān)系到住房公積金的形象。我部采取將日常工作與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)的措施，嚴(yán)格實(shí)行考勤機(jī)打卡制度，一天四次按指紋，所有的遲到、缺席記錄計(jì)入年終綜合考評(píng)；每月組織干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，包括“兩學(xué)一做”、時(shí)局政策、業(yè)務(wù)內(nèi)容、文明禮儀等，做好學(xué)習(xí)筆記，寫好學(xué)習(xí)心得，打造一支懂業(yè)務(wù)、守紀(jì)律、講團(tuán)結(jié)、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，努力塑造良好的公眾形象。同時(shí)建立健全了群眾投訴舉報(bào)機(jī)制，在服務(wù)大廳設(shè)立了投訴舉報(bào)箱，公布了有關(guān)投訴舉報(bào)電話，主動(dòng)接受各級(jí)各職能部門、繳存單位及繳存人的監(jiān)督。
五是服務(wù)水平逐步提升
我部始終以“為職工提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)”作為工作目標(biāo)，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)細(xì)化、量化在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)了首問(wèn)責(zé)任制度、掛牌上崗、限時(shí)辦結(jié)、政務(wù)公開、一次性告知等文明服務(wù)制度，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、縮短辦理時(shí)限，堅(jiān)持實(shí)行“一站式”服務(wù)，將繳存、提取、貸款等全部集中在服務(wù)大廳，方便繳存職工辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)；以令人滿意的工作業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量，詮釋了以人為本和以公積金繳存者滿意為終極目標(biāo)的指導(dǎo)思想，贏得了社會(huì)一致好評(píng)。
六是服務(wù)大局穩(wěn)步推進(jìn)
平江管理部緊緊圍繞市中心及縣委縣政府的工作部署和大局工作，不斷完善文明創(chuàng)建工作制度，積極參與各類各級(jí)別的文明創(chuàng)建活動(dòng)；繼續(xù)加大扶貧力度，實(shí)施精準(zhǔn)扶貧；認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委縣政府關(guān)于綜治民調(diào)及平安單位創(chuàng)建工作的部署；開展普法教育活動(dòng)；建立健全治安防控、突發(fā)事件應(yīng)急等工作機(jī)制，落實(shí)值日值班制度，確保單位內(nèi)部安全，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、規(guī)范有序、安全穩(wěn)定的工作環(huán)境。
三、2017年工作打算
在2017年的工作中，我們將繼續(xù)按照市中心的工作部署，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。一是繼續(xù)加大行政執(zhí)法和宣傳力度，積極發(fā)動(dòng)非公企業(yè)建制，進(jìn)一步擴(kuò)大住房公積金的覆蓋面；二是大力清理欠繳、緩繳、停繳公積金的情況，維護(hù)職工的合法權(quán)益；三是繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)貸款工作，加強(qiáng)貸后管理，防范貸款風(fēng)險(xiǎn)；四是繼續(xù)深化黨建工作，加強(qiáng)對(duì)干部隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。我們主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃為：1、住房公積金歸集額為2.1億元；2、發(fā)展建制單位10個(gè)，新增參儲(chǔ)人數(shù)2000人；3、委托發(fā)放個(gè)人住房貸款2億元；4、辦理政策性提取轉(zhuǎn)移資金1億元。同時(shí)全面完成市、縣安排的各項(xiàng)大面工作，努力開創(chuàng)住房公積金工作的新局面。
2017年1月20日