為有效提高辦事效率,平江住房公積金中心立足實際情況,不斷優(yōu)化業(yè)務流程、壓縮辦事時限,為繳存單位營造更好的營商環(huán)境,不斷提升我縣住房公積金服務水平。
一是深化企業(yè)開辦與注銷。推行企業(yè)開戶線上網辦,企業(yè)可在住房公積金官網申請企業(yè)線上開戶。推廣電子營業(yè)執(zhí)照,單位經辦人憑電子營業(yè)執(zhí)照即可辦理住房公積金企業(yè)開戶事項。二是不斷提升辦事效率。目前,“退休提取”、“對沖提取”等提取業(yè)務已實現線上自助辦理。針對死亡事項辦理程序繁雜現象,縣住房公積金中心與縣行政審批局、殯儀館等相關單位聯(lián)合推出逝者“身后一件事”聯(lián)辦平臺。設置“跨省通辦”專項業(yè)務窗口,努力打通住房公積金便民服務“最后一公里”等。三是持續(xù)提升政務服務。推進“一窗式”綜合柜臺業(yè)務服務,持續(xù)加強窗口工作人員的業(yè)務辦理能力、服務禮儀、業(yè)務知識水平等方面培訓,提升辦事大廳綜合服務能力。
下一步,縣住房公積金將繼續(xù)以“互聯(lián)網+”為支撐,以企業(yè)和群眾辦事便利度、快捷度、滿意度為衡量標準,不斷深入網廳業(yè)務辦理,有力促進“一網通辦”重大改革的落地實施,為優(yōu)化營商環(huán)境,加快職能轉變再添新動能。