為提升我縣旅行社行業(yè)管理水平,規(guī)范旅行社業(yè)務操作,推進旅行社行業(yè)標準化建設,提升旅行社服務質(zhì)量,營造全行業(yè)誠信經(jīng)營秩序,促進我縣旅游行業(yè)的持續(xù)、健康、科學發(fā)展�,F(xiàn)將旅行社存檔要求通知如下:
存檔文件要求:
目錄、合同、行程、游客名單、保險單、雙方確認件、電子委派單、團隊結(jié)算單、游客意見回饋單、導游帶團小節(jié)。
注意:
(1)租車確認件為一年一簽,車隊需提供單位證明復印件蓋原始章,租車確認件需蓋車隊單位原始章,復印件蓋原始章存檔;
(2)組團社需要對方地接社所有資質(zhì)證明(與同旅行社備案資料)復印件蓋原始章簽訂全年的委托合同,可以一地多家;
(3)游客意見回饋單要求:10人以下團隊(包括10人)要求100%,10人以上50%。