一、辦公室
成 員：喻南海、周昊祥、湯桂林、李送玲
主要職責(zé)：協(xié)助局黨組協(xié)調(diào)處理機(jī)關(guān)日常事務(wù)。
1、負(fù)責(zé)局黨組文秘、宣傳、機(jī)要、保密、檔案、值班調(diào)度、上傳下達(dá)、公務(wù)接待、車輛調(diào)度、會務(wù)辦理、提案議案辦理、后勤保障、安全保衛(wèi)等工作。
2、負(fù)責(zé)績效考核考評調(diào)度、匯總、承辦等具體工作。
3、負(fù)責(zé)局各項(xiàng)工作開展情況綜合匯報(bào)和信訪信息的收集、整理、上報(bào)。
4、組織開展信訪工作專題調(diào)研和日常信訪報(bào)表數(shù)據(jù)分析，提出加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作的建議。
5、負(fù)責(zé)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、縣直各單位辦公室工作的協(xié)調(diào)對接。
6、負(fù)責(zé)分派越級重復(fù)信訪、信訪積案和重點(diǎn)疑難信訪案件調(diào)查任務(wù)及《重要信訪呈閱件》資料匯總工作。
7、負(fù)責(zé)特護(hù)期縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪工作的對接、安排、服務(wù)。
8、負(fù)責(zé)縣信訪聯(lián)席會議及其辦公室的文件、講稿、總結(jié)、信息、調(diào)查報(bào)告等的起草與印制。
9、負(fù)責(zé)聯(lián)系對接市信訪局辦公室、綜合調(diào)研科交辦的相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
10、完成局黨組交辦的其他工作。
二、人民來訪接待中心
主 任：鄧奔奔（兼工會女工委員）
副主任：李杰
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)登記、受理、告知、辦理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人以走訪、電話等形式到縣委、縣政府、縣人民來訪接待中心提出的信訪訴求;負(fù)責(zé)信訪事項(xiàng)辦理業(yè)務(wù)統(tǒng)籌推進(jìn)工作。
1、負(fù)責(zé)接待到縣委機(jī)關(guān)、縣人民政府機(jī)關(guān)、縣信訪局、縣人民來訪接待中心的群眾來訪、來電，如實(shí)客觀登記信訪事項(xiàng)，告之信訪人受理單位，及時(shí)轉(zhuǎn)（交）辦信訪人所反映的信訪事項(xiàng)，并按要求錄入湖南省智慧信訪系統(tǒng)。
2、負(fù)責(zé)全縣信訪事項(xiàng)規(guī)范化辦理，梳理重點(diǎn)信訪事項(xiàng)，提請局黨組現(xiàn)場督辦、調(diào)研、會商，及時(shí)交辦責(zé)任人并匯總情況。
3、負(fù)責(zé)對重要信訪件及重大訪情研究研判，準(zhǔn)確及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)、局長報(bào)告。
4、負(fù)責(zé)按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰引發(fā)、誰承辦”的原則，做好接待、登記、反饋、督辦、調(diào)度、報(bào)告及依法分類處理工作。
5、負(fù)責(zé)全縣信訪工作示范單位創(chuàng)建考核匯總、上報(bào)工作。
6、負(fù)責(zé)聯(lián)系對接市信訪局接訪一科、二科交辦的相關(guān)業(yè)務(wù)工作和赴省進(jìn)京越級信訪統(tǒng)計(jì)工作。
7、完成局黨組交辦的其他工作。
三、網(wǎng)信辦信室
主 任：張樂樂
成 員：鄒芳
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)群眾通過信函、電子郵件、網(wǎng)上信訪等形式向各級信訪部門反映的信訪事項(xiàng)的辦理。
1、負(fù)責(zé)對群眾通過信函、電子郵件、網(wǎng)上信訪等形式反映的信訪事項(xiàng)如實(shí)客觀登記、及時(shí)轉(zhuǎn)（交）辦，并按要求錄入湖南省智慧信訪系統(tǒng)。
2、負(fù)責(zé)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示信訪件的轉(zhuǎn)辦、交辦和上級轉(zhuǎn)（交）辦的群眾來信信件、訴求報(bào)告的辦理工作，并及時(shí)按要求回復(fù)。
3、負(fù)責(zé)全縣智慧信訪系統(tǒng)應(yīng)用及信息網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和縣直各單位智慧信訪網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)，推動全縣信訪業(yè)務(wù)工作辦公智能化建設(shè)。
4、負(fù)責(zé)對全縣智慧信訪系統(tǒng)應(yīng)用和業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn)工作。
5、負(fù)責(zé)對重要網(wǎng)（辦）信訪件及上級重大交（轉(zhuǎn)）辦信訪件情況研究研判，準(zhǔn)確及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)、局長報(bào)告。
6、負(fù)責(zé)全縣重復(fù)信訪和積案化解攻堅(jiān)行動具體工作。
7、負(fù)責(zé)上級對信訪事項(xiàng)回訪滿意度及業(yè)務(wù)統(tǒng)籌安排工作。
8、負(fù)責(zé)省委巡視平江期間交辦的信訪事項(xiàng)辦理、匯總。
9、負(fù)責(zé)聯(lián)系對接市信訪局網(wǎng)絡(luò)信訪和辦信科交辦的相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
10、完成局黨組交辦的其他工作。
四、協(xié)調(diào)督查股
股 長：陳冷
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)重點(diǎn)信訪事項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)和督促督辦；負(fù)責(zé)駐村幫扶脫貧鞏固和鄉(xiāng)村振興工作。
1、負(fù)責(zé)上級線下交（督）辦信訪事項(xiàng)的轉(zhuǎn)（交）辦、督辦和辦理情況匯總上報(bào)工作。
2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批示信訪件、本級重點(diǎn)網(wǎng)投來信來訪件的督辦工作，起草《督辦函》，并由局機(jī)關(guān)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的股室負(fù)責(zé)調(diào)度或現(xiàn)場督辦責(zé)任單位。
3、負(fù)責(zé)督辦信訪事項(xiàng)處理意見核實(shí)、信訪老戶穩(wěn)控措施落實(shí)的督促檢查工作，并就督辦情況進(jìn)行定期通報(bào)。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理“三跨三分離”信訪案件，配合有關(guān)部門完成領(lǐng)導(dǎo)批（交）辦的縣際間和鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的糾紛調(diào)解任務(wù)。
5、及時(shí)排查信訪突出問題，綜合協(xié)調(diào)處理各類群體性事件和信訪突出問題。
6、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和召集重大信訪案件的聯(lián)合化解工作。
7、負(fù)責(zé)對特殊疑難信訪事項(xiàng)實(shí)行信訪救助的認(rèn)可、呈報(bào)和辦理及資料歸檔工作。
8、負(fù)責(zé)縣級領(lǐng)導(dǎo)包案信訪事項(xiàng)調(diào)查、核實(shí)、督辦、匯總。
9、負(fù)責(zé)聯(lián)系村的駐村幫扶脫貧鞏固工作和鄉(xiāng)村振興工作。
10、負(fù)責(zé)聯(lián)系對接市信訪局協(xié)調(diào)督查科、市信訪聯(lián)席辦督查室交辦的相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
11、完成局黨組交辦的其他工作。
五、政策法規(guī)股
成 員：吳昊
主要職責(zé)：代表縣人民政府受理、辦理信訪事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核申請；負(fù)責(zé)全縣信訪法律法規(guī)宣傳工作；研究部署和指導(dǎo)群眾依法逐級信訪工作；協(xié)調(diào)推動涉及群眾切身利益的政策制定，監(jiān)督有關(guān)群眾切身利益政策的貫徹落實(shí)；負(fù)責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè)、紀(jì)檢監(jiān)察和巡察工作。
1、負(fù)責(zé)代表縣政府受理、辦理應(yīng)由縣政府復(fù)查（復(fù)核）的信訪事項(xiàng)。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)全縣復(fù)查復(fù)核工作，對全縣復(fù)查復(fù)核工作進(jìn)行總結(jié)、研判，及時(shí)向有關(guān)機(jī)關(guān)提出完善和改進(jìn)工作的建議。
3、負(fù)責(zé)就全縣復(fù)查復(fù)核工作中出現(xiàn)的失職、瀆職行為，向有關(guān)部門提出對相關(guān)工作人員的問責(zé)建議。
4、負(fù)責(zé)承辦上級復(fù)查復(fù)核機(jī)關(guān)和縣政府信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核委員會交辦的其他有關(guān)事項(xiàng)，并向其報(bào)告工作情況。
5、負(fù)責(zé)信訪事項(xiàng)依法分類處理和法律法規(guī)宣傳教育工作。
6、負(fù)責(zé)掃黑除惡、綜合治理、平安創(chuàng)建工作。
7、負(fù)責(zé)聯(lián)系黨風(fēng)廉政建設(shè)、紀(jì)檢監(jiān)察、巡察及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理工作。
8、負(fù)責(zé)聯(lián)系對接市信訪局政策法規(guī)科交辦的相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
9、完成局黨組交辦的其他工作。
六、政工人事股
股 長：王懷德
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)的人事管理、組織編制、隊(duì)伍建設(shè)及老干工作；負(fù)責(zé)基層黨建工作。
1、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)支部黨建工作、干部作風(fēng)建設(shè)、黨務(wù)政務(wù)公開等工作。
2、負(fù)責(zé)組織人事、機(jī)構(gòu)編制、勞動和社會保障、婦女等工作。
3、負(fù)責(zé)離退休人員管理、服務(wù)保障工作。
4、負(fù)責(zé)聯(lián)系對接市駐京維穩(wěn)辦交辦的相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
5、完成局黨組交辦的其他工作。