一、辦公室（信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì)議辦公室）

主任：鐘其祥

秘書(shū)：彭和單（協(xié)助辦信室工作）

辦公室主要職責(zé)：綜合協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)行政事務(wù)，研究、分析信訪(fǎng)情況，開(kāi)展調(diào)查研究，及時(shí)向局黨組提出完善和改進(jìn)工作建議。具體工作任務(wù)如下：

1、負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)文秘、機(jī)要、保密、檔案、值班、辦公自動(dòng)化、機(jī)關(guān)車(chē)輛管理、會(huì)務(wù)辦理、公務(wù)接待、安全保衛(wèi)等工作。

2、負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位和局機(jī)關(guān)各辦公室工作的協(xié)調(diào)與調(diào)度，以及局機(jī)關(guān)干部職工的考核考評(píng)工作。協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理其它日常事務(wù)。

3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、提案議案辦理、政務(wù)公開(kāi)、計(jì)劃生育等工作。

4、負(fù)責(zé)情況綜合和信訪(fǎng)信息的收集、整理、上報(bào)。組織開(kāi)展信訪(fǎng)工作專(zhuān)題調(diào)研，提出加強(qiáng)和改進(jìn)信訪(fǎng)工作的建議。

5、負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)網(wǎng)站建設(shè)、管理、維護(hù)及更新工作。

6、負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)組織人事、機(jī)構(gòu)編制、勞動(dòng)和社會(huì)保障、綜合治理、機(jī)關(guān)工會(huì)及離退休人員管理等工作。

7、負(fù)責(zé)印章管理工作。

8、負(fù)責(zé)對(duì)口聯(lián)系銜接市信訪(fǎng)局辦公室交辦的業(yè)務(wù)工作。

9、負(fù)責(zé)局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

縣信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì)議辦公室主要職責(zé)：及時(shí)排查信訪(fǎng)突出問(wèn)題，組織協(xié)調(diào)聯(lián)席會(huì)議下設(shè)各專(zhuān)項(xiàng)小組的工作，綜合協(xié)調(diào)處理各類(lèi)群體性事件和信訪(fǎng)突出問(wèn)題，向縣聯(lián)席會(huì)議提出完善和改進(jìn)工作的建議。具體工作任務(wù)如下：

1、負(fù)責(zé)聯(lián)席會(huì)議工作規(guī)劃的制定，聯(lián)席會(huì)議的文件、講稿、總結(jié)、信息、調(diào)查報(bào)告等的起草與印制。

2、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和督促聯(lián)席會(huì)議各專(zhuān)項(xiàng)工作小組開(kāi)展工作，每月組織召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議。

3、負(fù)責(zé)解決特殊疑難信訪(fǎng)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)資金的管理、使用工作。

4、負(fù)責(zé)與維穩(wěn)辦、綜治辦工作的銜接、配合與協(xié)調(diào)。

5、負(fù)責(zé)對(duì)口聯(lián)系銜接市信訪(fǎng)局聯(lián)席辦交辦的業(yè)務(wù)工作。

6、負(fù)責(zé)聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

7、負(fù)責(zé)聯(lián)席會(huì)議的各種資料的歸檔和管理。

二、接訪(fǎng)一室

主  任：鄧奔奔

副主任：龍  強(qiáng)

主要職責(zé)：登記、受理、告知、辦理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪(fǎng)人以走訪(fǎng)、電話(huà)等形式到縣委機(jī)關(guān)提出的信訪(fǎng)事項(xiàng)。具體工作任務(wù)如下：

1、負(fù)責(zé)接待到縣委機(jī)關(guān)的群眾來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電，如實(shí)客觀(guān)登記信訪(fǎng)事項(xiàng)，告之信訪(fǎng)人受理單位，及時(shí)轉(zhuǎn)（交）辦信訪(fǎng)人所反映的信訪(fǎng)事項(xiàng)，并按要求錄入湖南省網(wǎng)上信訪(fǎng)信息系統(tǒng)。

2、負(fù)責(zé)對(duì)全縣依法逐級(jí)走訪(fǎng)工作進(jìn)行指導(dǎo)、總結(jié)、研判，及時(shí)收集和提出意見(jiàn)、建議。

3、負(fù)責(zé)辦理重要信訪(fǎng)件的呈閱，準(zhǔn)確、及時(shí)撰寫(xiě)重要信訪(fǎng)事項(xiàng)《接訪(fǎng)報(bào)告》，并按程序向辦公室、分管領(lǐng)導(dǎo)、局長(zhǎng)報(bào)告。

4、負(fù)責(zé)按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做好縣委機(jī)關(guān)集訪(fǎng)組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、接待工作。

5、負(fù)責(zé)每月按時(shí)向市局報(bào)送當(dāng)月有關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并同時(shí)抄送辦信室、辦公室。每周五向局辦公室報(bào)送本周集訪(fǎng)訪(fǎng)情及接訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)的重大不穩(wěn)定信訪(fǎng)事項(xiàng)。

6、負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)轉(zhuǎn)（交）辦的群眾進(jìn)京、赴省、到市上訪(fǎng)件的辦理工作，并及時(shí)按要求回復(fù)。

7、負(fù)責(zé)縣委領(lǐng)導(dǎo)接待人民群眾來(lái)訪(fǎng)的日程安排、秩序維護(hù)、資料收集工作，并及時(shí)將當(dāng)日領(lǐng)導(dǎo)批示件收集轉(zhuǎn)送協(xié)調(diào)督查室辦理，每月按時(shí)前將上月領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)情況整理報(bào)送市局。

8、負(fù)責(zé)做好本室的資料歸檔工作。

三、接訪(fǎng)二室

主  任：劉險(xiǎn)峰（兼駐村扶貧工作）

主要職責(zé)：登記、受理、告知、辦理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪(fǎng)人以走訪(fǎng)、電話(huà)等形式到縣人民政府機(jī)關(guān)提出的信訪(fǎng)事項(xiàng)。具體工作任務(wù)如下：

1、負(fù)責(zé)接待到縣人民政府機(jī)關(guān)的群眾來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電，如實(shí)客觀(guān)登記信訪(fǎng)事項(xiàng)，告之信訪(fǎng)人受理單位，及時(shí)轉(zhuǎn)（交）辦信訪(fǎng)人所反映的信訪(fǎng)事項(xiàng)，并按要求錄入湖南省網(wǎng)上信訪(fǎng)信息系統(tǒng)。

2、負(fù)責(zé)協(xié)助接訪(fǎng)一室對(duì)全縣依法逐級(jí)走訪(fǎng)工作進(jìn)行指導(dǎo)、總結(jié)、研判，及時(shí)收集和提出意見(jiàn)、建議。

3、負(fù)責(zé)辦理重要信訪(fǎng)件的呈閱，準(zhǔn)確、及時(shí)撰寫(xiě)重大信訪(fǎng)事項(xiàng)《接訪(fǎng)報(bào)告》，并按程序向辦公室、分管領(lǐng)導(dǎo)、局長(zhǎng)報(bào)告。

4、負(fù)責(zé)按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做好縣政府機(jī)關(guān)集體訪(fǎng)接待、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。

5、負(fù)責(zé)每周五向局辦公室報(bào)送本周集訪(fǎng)訪(fǎng)情及接訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)的重大不穩(wěn)定信訪(fǎng)事項(xiàng)。

6、負(fù)責(zé)縣政府領(lǐng)導(dǎo)接待人民群眾來(lái)訪(fǎng)的日程安排、秩序維護(hù)、資料收集工作，并及時(shí)將當(dāng)日領(lǐng)導(dǎo)批示件收集轉(zhuǎn)送協(xié)調(diào)督查室辦理。每周五將本周領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)情況收集整理送接訪(fǎng)一室歸總，以便月底集中報(bào)送市局。

7、負(fù)責(zé)做好本室的資料歸檔工作。

四、辦信室（網(wǎng)絡(luò)信訪(fǎng)室）

科  員：汪  妮

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)群眾通過(guò)信函、電子郵件、網(wǎng)上信訪(fǎng)等形式向各級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)反映的信訪(fǎng)事項(xiàng)的辦理。具體工作任務(wù)如下：

1、負(fù)責(zé)對(duì)群眾通過(guò)信函、電子郵件、網(wǎng)上信訪(fǎng)等形式反映的信訪(fǎng)事項(xiàng)如實(shí)客觀(guān)登記、及時(shí)轉(zhuǎn)（交）辦，并按要求錄入湖南省網(wǎng)上信訪(fǎng)信息系統(tǒng)。

2、負(fù)責(zé)縣長(zhǎng)批示信訪(fǎng)件的轉(zhuǎn)辦、督辦工作。

3、負(fù)責(zé)每月按時(shí)將本月本級(jí)來(lái)信情況統(tǒng)計(jì)報(bào)送接訪(fǎng)一室歸總，以便集中報(bào)送市局。每周五向局辦公室報(bào)送來(lái)信中所反映的重大不穩(wěn)定的信訪(fǎng)事項(xiàng)。對(duì)來(lái)信中所反映的重要信訪(fǎng)事項(xiàng)，要準(zhǔn)確、及時(shí)撰寫(xiě)《來(lái)信摘報(bào)》，并按程序向辦公室、局分管領(lǐng)導(dǎo)、局長(zhǎng)報(bào)告。

4、負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)轉(zhuǎn)（交）辦的群眾來(lái)信信件的辦理工作，并及時(shí)按要求回復(fù)。

5、負(fù)責(zé)公開(kāi)辦信和民情專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)的實(shí)施和落實(shí)。受理、告知、辦理、回復(fù)網(wǎng)上信訪(fǎng)事項(xiàng)。

6、負(fù)責(zé)全縣信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)，推動(dòng)全縣信訪(fǎng)業(yè)務(wù)工作辦公自動(dòng)化建設(shè)。

7、負(fù)責(zé)對(duì)全縣辦信工作的指導(dǎo)。

8、負(fù)責(zé)對(duì)口聯(lián)系銜接市信訪(fǎng)局辦信科交辦的業(yè)務(wù)工作。

9、負(fù)責(zé)做好本室的資料歸檔工作。

五、協(xié)調(diào)督查室

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批示件、重點(diǎn)疑難信訪(fǎng)案件及其它當(dāng)前信訪(fǎng)中心工作的綜合協(xié)調(diào)和督促檢查。具體工作任務(wù)如下：

1、負(fù)責(zé)縣領(lǐng)導(dǎo)批示件和上級(jí)積案交辦件的交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦和辦理回復(fù)工作。

2、負(fù)責(zé)信訪(fǎng)事項(xiàng)《督辦函》的起草工作。

3、負(fù)責(zé)信訪(fǎng)事項(xiàng)處理意見(jiàn)、信訪(fǎng)老戶(hù)穩(wěn)控措施落實(shí)的督促檢查工作，并就督辦情況進(jìn)行定期通報(bào)。

4、負(fù)責(zé)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，對(duì)信訪(fǎng)人反映的緊急重大糾紛問(wèn)題，督促有關(guān)部門(mén)和單位進(jìn)行調(diào)處。

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理“三跨三分離”信訪(fǎng)案件，配合有關(guān)部門(mén)，完成領(lǐng)導(dǎo)批交的縣際間和鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的糾紛調(diào)解任務(wù)。

6、負(fù)責(zé)提出信訪(fǎng)工作責(zé)任追究建議，配合辦公室落實(shí)對(duì)下級(jí)黨委、政府的信訪(fǎng)工作年度考核。

7、負(fù)責(zé)對(duì)口聯(lián)系銜接市信訪(fǎng)局協(xié)調(diào)督查科交辦的業(yè)務(wù)工作。

8、負(fù)責(zé)局領(lǐng)導(dǎo)交辦公室的其他工作。

六、復(fù)查復(fù)核室

主任：吳深根（兼機(jī)關(guān)出納）

主要職責(zé)：代表縣人民政府受理、辦理信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查（復(fù)核）申請(qǐng)。具體工作任務(wù)如下：

1、負(fù)責(zé)代表縣政府受理、辦理應(yīng)由縣政府復(fù)查（復(fù)核）的信訪(fǎng)事項(xiàng)。

2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)全縣復(fù)查復(fù)核工作。對(duì)全縣復(fù)查復(fù)核工作進(jìn)行總結(jié)、研判，及時(shí)向有關(guān)機(jī)關(guān)提出完善和改進(jìn)工作的建議。

3、負(fù)責(zé)就全縣復(fù)查復(fù)核工作中出現(xiàn)的失職、瀆職行為，向有關(guān)部門(mén)提出對(duì)相關(guān)工作人員的問(wèn)責(zé)建議。

4、負(fù)責(zé)承辦上級(jí)復(fù)查復(fù)核機(jī)關(guān)和縣政府信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核委員會(huì)交辦的其他有關(guān)事項(xiàng)，并向其報(bào)告工作情況。

5、負(fù)責(zé)對(duì)口聯(lián)系銜接市信訪(fǎng)局復(fù)查復(fù)核科交辦的業(yè)務(wù)工作。

6、負(fù)責(zé)做好本室的資料歸檔工作。

七、群眾工作室

主要職責(zé)：研究部署和指導(dǎo)群眾工作，協(xié)調(diào)推動(dòng)涉及群眾切身利益的政策制定，監(jiān)督有關(guān)群眾切身利益政策的貫徹落實(shí)。具體工作任務(wù)如下：

1、負(fù)責(zé)全縣群眾工作的組織協(xié)調(diào)、督促檢查、經(jīng)驗(yàn)交流推廣等工作。

2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)包案和機(jī)關(guān)干部下訪(fǎng)活動(dòng)的計(jì)劃安排、公示公告、搜集整理、通報(bào)上報(bào)有關(guān)情況。

3、負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查、信訪(fǎng)預(yù)警分析研判。

4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作站和村級(jí)群眾工作室工作，檢查督促鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村群眾工作排查矛盾、化解糾紛、引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪(fǎng)、群眾理性反映訴求等工作落實(shí)情況。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。