（一）辦公室（信訪聯(lián)席會議辦公室、政工人事股）

主任：彭和單

辦公室主要職責：綜合協(xié)調(diào)局機關行政事務，研究、分析信訪情況，開展調(diào)查研究，及時向局黨組提出完善和改進工作建議。具體工作任務如下：

1、負責局機關文秘、機要、保密、檔案、值班、辦公自動化、車輛調(diào)度、會務辦理、公務接待、安全保衛(wèi)等工作。

2、負責局機關組織、人事、機構編制、勞動和社會保障、機關工會及離退休人員管理等工作。

3、負責機關作風建設、黨風廉政建設、提案議案辦理、政務公開、宣傳調(diào)研等工作。

4、負責情況綜合和信訪信息的收集、整理、上報。組織開展信訪工作專題調(diào)研，提出加強和改進信訪工作的建議。

5、負責各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位辦公室工作的協(xié)調(diào)。

6、負責對口聯(lián)系銜接市信訪局辦公室交辦的業(yè)務工作。

7、負責局領導交辦的其他工作。

縣信訪聯(lián)席會議辦公室主要職責：及時排查信訪突出問題，組織協(xié)調(diào)聯(lián)席會議下設各專項小組的工作，綜合協(xié)調(diào)處理各類群體性事件和信訪突出問題，向縣聯(lián)席會議提出完善和改進工作的建議。具體工作任務如下：

1、負責聯(lián)席會議交辦的工作，包括聯(lián)席會議的文件、講稿、總結、信息、調(diào)查報告等的起草與印制。

2、負責組織、協(xié)調(diào)和召集重大信訪案件的聯(lián)合化解工作。

3、負責對特殊疑難信訪事項實行信訪救助的認可、呈報和使用。

4、完成本局交辦的工作。

（二）接訪一室

主  任：鄧奔奔（兼工會女工委員、計生專干）

主要職責：登記、受理、告知、辦理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人以走訪、電話等形式到縣委機關、縣人民政府機關提出的信訪事項。具體工作任務如下：

1、負責接待到縣委機關的群眾來訪、來電，如實客觀登記信訪事項，告之信訪人受理單位，及時轉(zhuǎn)（交）辦信訪人所反映的信訪事項，并按要求錄入湖南省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)。

2、負責對重要信訪件及重大訪情準確、及時向分管領導、局長報告。

3、負責按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，做好接待、登記、反饋、督辦、報告及分流處理工作。

4、完成本局交辦的工作。

（三）協(xié)調(diào)督查室

主任：陳  冷

主要職責：負責領導批示件、重點疑難信訪案件及其它當前信訪中心工作的綜合協(xié)調(diào)和督促檢查。具體工作任務如下：

1、負責上級積案交辦件的交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦和辦理回復工作。

2、負責縣長批示信訪件、本級來信、來訪件的督辦工作，起草《督辦函》并及時送達被督辦單位。

3、負責信訪事項處理意見、信訪老戶穩(wěn)控措施落實的督促檢查工作，并就督辦情況進行定期通報。

4、負責協(xié)調(diào)處理“三跨三分離”信訪案件，配合有關部門，完成領導批交的縣際間和鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的糾紛調(diào)解任務。

5、負責信訪積案調(diào)查及《重要信訪呈閱件》起草工作。

6、負責完成本局交辦的工作。

（四）復查復核室

主  任：吳深根（兼監(jiān)察室主任、機關出納）

主要職責：代表縣人民政府受理、辦理信訪事項復查（復核）申請。具體工作任務如下：

1、負責代表縣政府受理、辦理應由縣政府復查（復核）的信訪事項。

2、負責指導全縣復查復核工作。對全縣復查復核工作進行總結、研判，及時向有關機關提出完善和改進工作的建議。

3、負責就全縣復查復核工作中出現(xiàn)的失職、瀆職行為，向有關部門提出對相關工作人員的問責建議。

4、負責承辦上級復查復核機關和縣政府信訪事項復查復核委員會交辦的其他有關事項，并向其報告工作情況。

5、負責對口聯(lián)系銜接市信訪局復查復核科交辦的業(yè)務工作。

6、完成本局交辦的工作。

（五）群眾工作部辦公室

主  任：胡雄著

主要職責：研究部署和指導群眾工作，協(xié)調(diào)推動涉及群眾切身利益的政策制定，監(jiān)督有關群眾切身利益政策的貫徹落實。具體工作任務如下：

1、負責政策、法律、法規(guī)宣傳。

2、負責全縣群眾工作的組織協(xié)調(diào)、督促檢查、經(jīng)驗交流推廣等工作。

3、負責領導包案和機關干部下訪活動的計劃安排、公示公告、搜集整理、通報上報有關情況。

4、負責矛盾糾紛排查、信訪預警分析研判。

5、負責指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作站和村級群眾工作室工作，檢查督促鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村群眾工作排查矛盾、化解糾紛、引導群眾依法逐級走訪、群眾理性反映訴求等工作落實情況。

6、完成本局交辦的工作。

（六）網(wǎng)上信訪辦公室

主任：汪  妮

主要職責：負責群眾通過信函、電子郵件、網(wǎng)上信訪等形式向各級信訪部門反映的信訪事項的辦理。具體工作任務如下：

1、負責對群眾通過信函、電子郵件、網(wǎng)上信訪等形式反映的信訪事項如實客觀登記、及時轉(zhuǎn)（交）辦，并按要求錄入湖南省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)。

2、負責落實縣長批示信訪件的轉(zhuǎn)辦、交辦和上級轉(zhuǎn)（交）辦的群眾來信信件的辦理工作，并及時按要求回復。

3、負責全縣網(wǎng)上信訪辦理及信息網(wǎng)絡管理和維護，指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位信訪信息網(wǎng)絡的建設和維護，推動全縣信訪業(yè)務工作辦公自動化建設。

4、負責對全縣辦信工作的業(yè)務指導。

5、完成本局交辦的工作。