為進一步推進黨建“三聯(lián)一創(chuàng)”工作走深走實,助推鄉(xiāng)村全面振興,加義鎮(zhèn)積極探索服務群眾新模式,創(chuàng)新為民服務舉措,為群眾提供快速、高效、優(yōu)質(zhì)的基層服務,打通服務群眾的最后“一公里”。
服務便民,強力推進“一門式”全覆蓋。“現(xiàn)在辦理證件只需要到村上提供相關(guān)資料,村里的代辦員就會幫忙代辦理,非常方便�!苯�,麗江村村民蘭漢華到村民服務中心辦理證件時說道。在過去,村民群眾辦理相關(guān)證件需要跑縣城、跑鎮(zhèn)上,有時甚至跑幾趟事情也沒辦好,現(xiàn)在有了村級“一門式”窗口,群眾需求不出村就能得到解決。
目前,加義鎮(zhèn)34個村(社區(qū))均設置了“一門式”便民服務窗口,成立“幫辦代辦”小組,配備專職幫辦代辦員,實現(xiàn)群眾事務“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”�!耙婚T式”工作開展以來,全鎮(zhèn)共配備專職代辦員68名,累計處理群眾事務1300余次,“群眾奔波”變成了過去式,切實推進了基層公共服務“一門式”全覆蓋。
服務為民,大力打造志愿者服務隊。加義鎮(zhèn)積極探索“群眾點單、支部下單、志愿者接單”服務工作機制,推動“我為群眾辦實事”與黨員志愿者服務結(jié)合,在新時代文明實踐所的基礎上,成立了黨員志愿者服務站,34個村(社區(qū))分別建立黨員志愿者服務隊,構(gòu)建全面的志愿者服務網(wǎng)絡,為群眾提供與民生息息相關(guān)的實事服務。
同時,村(社區(qū))將志愿者服務同“群情通”工作相融合,支部每天在村民微信群中收集群眾反映的需求,分類交給志愿者服務隊,并跟進志愿服務落實情況。截至目前,加義鎮(zhèn)共有1200余名黨員加入黨員志愿者服務隊,累計開展志愿者活動130余次,進一步融洽了干群關(guān)系,提升了群眾的獲得感和幸福感。
服務惠民,積極開展線上線下培訓服務。“之前在微信群里反映油菜種植遇到了難題,沒想到鎮(zhèn)農(nóng)技工作人員馬上就回復了我,隔天還專門來我家指導,幫忙解決了問題�!蔽餮啻宸N植戶吳孟舟說。針對群眾反映的畜牧養(yǎng)殖和油菜冬種技術(shù)難題,加義鎮(zhèn)農(nóng)技推廣中心成立農(nóng)業(yè)技術(shù)指導群,辦起了網(wǎng)上“云課堂”,線上開展生產(chǎn)指導和技術(shù)服務培訓。
除了線上解答農(nóng)戶在種養(yǎng)殖方面的“疑難雜癥”,鎮(zhèn)農(nóng)技推廣中心還積極開展線下服務,開設村級移動現(xiàn)場教學點,下村進行農(nóng)業(yè)技術(shù)一對一指導教學。今年以來,全鎮(zhèn)共開辦線下農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓班7期,派出技術(shù)人員入戶指導農(nóng)技126次,線上進行農(nóng)技答疑62次。通過線上線下培訓服務相結(jié)合的方式,為全鎮(zhèn)農(nóng)戶的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)提供了有力保障。
下階段,加義鎮(zhèn)將繼續(xù)優(yōu)化基層公共服務,深入推進“一門式”全覆蓋、黨員志愿者服務隊、線上線下培訓服務工作,以服務聯(lián)網(wǎng)工作打好群眾基礎,促進產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和黨員聯(lián)戶工作開展,抓實抓細“三聯(lián)一創(chuàng)”工作,推動全鎮(zhèn)各村(社區(qū))爭創(chuàng)鄉(xiāng)村振興示范村(社區(qū))。