“這個計生便民服務窗口真好,不僅可以辦理計生方面的事情,問起其他的事情,工作人員也有問必答,現(xiàn)在到鄉(xiāng)來辦事不再發(fā)蒙了!”9月23日,平江縣三陽鄉(xiāng)萬古村村民李玲秀笑著說。
今年來,平江縣三陽鄉(xiāng)按照黨的群眾路線教育實踐活動的要求,認真開展了“庸懶散”專項整治活動,著力打造政務公開,公開崗位職責、公開政策法規(guī)、公開辦事程序,接受社會監(jiān)督,增強工作透明度,方便群眾辦事。為此,在今年3月開始,該鄉(xiāng)計生辦在政府大院內(nèi)設立了計生服務便民窗口,計生公開欄,對前來辦事的群眾實行了“七個一”服務、“三個最”辦事、“兩個進”幫扶。對各種手續(xù)齊全需辦理證件的群眾,用最快的速度落實;對手續(xù)不齊暫不能辦理的,用最好的態(tài)度作出解釋;對辦證需要復印的,用最大的方便為其免費提供。該鄉(xiāng)計生辦每個月利用一天時間開展一次“進村入農(nóng)戶、進工地”集中服務活動,向群眾發(fā)放計生宣傳資料,宣傳計生政策法規(guī);為育齡婦女免費發(fā)放藥具、檢查身體、上門辦證,讓群眾在家就能享受計生優(yōu)質(zhì)服務。這些優(yōu)質(zhì)服務的開展,不僅轉(zhuǎn)變了干部工作作風,方便了群眾辦事,提高了工作效率,更贏得了群眾的稱贊。