為進一步宣傳消費維權(quán)知識,營造誠信經(jīng)營、放心消費的市場環(huán)境,保護消費者合法權(quán)益,長壽鎮(zhèn)食品安全辦和綜合執(zhí)法大隊聯(lián)合市場監(jiān)督管理所在恒宏大廈廣場舉行“3.15”消費者權(quán)益保護日宣傳活動。
活動現(xiàn)場,工作人員發(fā)放宣傳冊向居民講解消費維權(quán)知識以及相關(guān)法律法規(guī),介紹常見的消費侵權(quán)行為和表現(xiàn)形式,普及商品防偽知識和鑒別真假商品的辦法。同時,現(xiàn)場還集中展示了淘汰液化氣灶、假冒瀘州曲酒、假冒“三棵樹”建筑涂料以及不合格電子煙等產(chǎn)品,并設(shè)置了消費者投訴咨詢臺,居民可現(xiàn)場咨詢并投訴日常消費中存在的侵權(quán)現(xiàn)象,以此表示打擊生產(chǎn)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品以及保障消費者合法權(quán)益的決心。
去年以來,長壽鎮(zhèn)食品安全辦聯(lián)合市場監(jiān)督管理所全面深入開展了整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序行動,對于投訴、舉報,做到及時處理,無一例積案。全年共處理消費者投訴155起,其中食品安全41起、消費糾紛90起、商品質(zhì)量19起、其他事件5起,1起投訴轉(zhuǎn)立案處罰;處理信函舉報18起,其中廣告虛假宣傳1起、標(biāo)簽標(biāo)識不符合14起、無證經(jīng)營1起、其他舉報2起,給人民群眾挽回經(jīng)濟損失7.31萬余元,市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。
據(jù)統(tǒng)計,此次活動共發(fā)放宣傳資料600余份,接受消費者現(xiàn)場咨詢100余人次,現(xiàn)場受理消費者投訴3起,對1200余公斤假冒偽劣產(chǎn)品進行了集中銷毀處理。