梅仙鎮(zhèn)集中辦公制度
為進(jìn)一步提升鎮(zhèn)村兩級行政效能，推進(jìn)基層組織規(guī)范化建設(shè)，方便群眾辦事，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制訂本制度。
一、村級集中辦公
1、時間：每周一上午8:30-11:30，下午2:00-5:00，節(jié)假日順延。（其余時間輪流坐班辦公）
2、地點(diǎn)：村級組織活動中心，沒有村級組織活動中心的必須自行選擇一個固定地點(diǎn)。
3、人員：支村兩委班子成員、辦村干部，邀請轄區(qū)內(nèi)縣、鎮(zhèn)兩級人大代表參加。
4、辦公內(nèi)容：
①召開村級例會，研究落實(shí)鎮(zhèn)黨委、政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，研究、討論村級發(fā)展和熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，并做好會議記錄。
②為村民辦理出具證明、項(xiàng)目申報等日常事務(wù)，以及宣傳政策、解難答疑等便民服務(wù)。
③接待群眾群眾信訪上訪。
④為群眾代辦各項(xiàng)事務(wù)，并認(rèn)真填寫待辦事項(xiàng)承辦單。
- 工作要求：
①日常工作：針對集中辦公工作內(nèi)容，根據(jù)輕重緩急，做到對符合政策能當(dāng)場研究解決的問題，當(dāng)場解決；對當(dāng)場不能解決，需要進(jìn)一步研究的實(shí)際問題，向群眾作好說明，承諾辦理時限，跟蹤落實(shí)；對屬于上級部門管理審批的事項(xiàng)，要做好解釋工作，并及時幫助聯(lián)系、協(xié)調(diào)解決。
②信訪工作：認(rèn)真接待來訪群眾，并記錄好姓名、電話、反映的問題等。能當(dāng)場處理答復(fù)的當(dāng)場處理答復(fù)，不能當(dāng)場處理答復(fù)的，必須在10個工作日內(nèi)處理并答復(fù)，確有必要需呈報黨政負(fù)責(zé)干部處理的，必須填寫好來訪轉(zhuǎn)辦單（附后），并于周二上午8:30之前呈黨政辦，由黨政辦轉(zhuǎn)呈本周集中辦公領(lǐng)導(dǎo)簽辦。
③臺賬記錄：建立統(tǒng)一的《**村集中辦公工作日志》（附后）及村干部便民服務(wù)值班登記簿，村干部集中辦公的情況及處理的各項(xiàng)事務(wù)要進(jìn)行詳細(xì)的書面記錄，并收入村級工作檔案，以備查閱。工作臺賬主要包括：集中辦公時間、駐村干部和辦公村干部簽名、辦公事項(xiàng)、責(zé)任人員、完成情況等內(nèi)容。每次集中辦公后，辦村干部于當(dāng)日下午5:00前以照片形式報鎮(zhèn)作風(fēng)辦。
④輪流坐班辦公：集中辦公時間段外，各村必須安排村干部輪流坐班辦公，并認(rèn)真在《坐班辦公簽到冊》（附錄后），上登記好上下班時間，每月最后一天將當(dāng)月坐班辦公簽到冊情況報鎮(zhèn)作風(fēng)辦。
二、鎮(zhèn)級集中辦公
1、時間：每周二上午8:30-12:00，節(jié)假日順延。（其余時間輪流坐班辦公）
2、地點(diǎn)：機(jī)關(guān)接待室
3、人員：黨政負(fù)責(zé)干部
4、辦公內(nèi)容：
①接待群眾信訪上訪；
②集中接待各村居主職干部、辦村干部，處理本周一各村集中辦公后呈報上來的需要鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)處理的問題；
③簽辦各村呈報的信訪轉(zhuǎn)辦單，并督促承辦人員在10個工作日內(nèi)回復(fù)到位；
- 工作要求：
①日常工作：針對根據(jù)各村呈報的問題，根據(jù)輕重緩急，做到對符合政策能當(dāng)場研究解決的問題，當(dāng)場解決；對當(dāng)場不能解決，需要進(jìn)一步研究的實(shí)際問題，向各村作好說明，承諾辦理時限，跟蹤落實(shí)；對屬于上級部門管理審批的事項(xiàng)，要做好解釋工作，并及時幫助聯(lián)系、協(xié)調(diào)解決。
②信訪工作：認(rèn)真接待來訪群眾，并記錄好上訪對象住址、姓名、電話、反映的問題等；嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制，群眾來訪實(shí)行由首次接訪的領(lǐng)導(dǎo)干部負(fù)責(zé)包案，并落實(shí)包掌握情況、包思想教育，包解決化解、包息訴息訪的“四包責(zé)任制”。
③掛號銷號臺賬：在《梅仙鎮(zhèn)集中辦公工作掛號銷號臺賬》（附后）上認(rèn)真記錄集中辦公的情況，主要包括：集中辦公時間、辦公領(lǐng)導(dǎo)簽名、辦公事項(xiàng)、責(zé)任人員、完成情況、限定辦結(jié)時間等內(nèi)容，辦公完成后以電子文檔的形式將臺賬報鎮(zhèn)作風(fēng)辦。作風(fēng)辦將定期通報各項(xiàng)工作進(jìn)度。
三、紀(jì)律要求
1、集中辦公必須嚴(yán)格遵守作息時間，不得遲到、早退，更不準(zhǔn)擅離職守，無故不參加集中辦公。
①村級集中辦公實(shí)行拍照簽到，由辦村干部將集中辦公照片上傳到QQ群內(nèi)。
②鎮(zhèn)級辦公實(shí)行現(xiàn)場簽到，由帶班領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)。
③如遇特殊情況不能參加集中辦公的，必須提前一日以上向村黨支部書記或鎮(zhèn)帶班領(lǐng)導(dǎo)書面請假，請假條與工作臺賬一并保存，村黨支部書記或帶班需要請假的，必須提前一日以上向鎮(zhèn)黨委書記請假，并指定集中辦公負(fù)責(zé)人。
2、集中辦公期間嚴(yán)禁玩游戲、打牌或從事其他與辦公無關(guān)的活動，嚴(yán)禁隨意離開，如有特殊情況確實(shí)需要離開的，應(yīng)及時向集中辦公負(fù)責(zé)人請假，并在工作臺賬中予以記錄。
四、考核獎懲制度
年終，鎮(zhèn)黨委根據(jù)日常檢查和群眾測評情況，對集中辦公情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為鎮(zhèn)村干部年終報酬和評先選優(yōu)的重要依據(jù)。