根據(jù)2019年4月3日新頒布實施的《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號，以下簡稱《條例》），編制本指南。
一、主動公開
(一)公開范圍
主要是涉及公眾利益調(diào)整、需要公眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息，具體包括《條例》第二十條所列各類政府信息。
(二)公開方式
對于主動公開的政府信息，在平江縣人民政府門戶網(wǎng)站（http://www.wj598.cn/）公開。同時，根據(jù)實際情況采用廣播、電視、新聞發(fā)布會、公開專欄、電子顯示屏、發(fā)放便民資料等方式進行公開。
(三)公開時限
屬于主動公開范圍的政府信息，自該政府信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
二、依申請公開
公民、法人或者其他組織可以向本機關(guān)申請獲取主動公開以外的政府信息，本機關(guān)自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)（需要延期答復(fù)的將及時告知申請人，且延期的時間不超過20個工作日）。
�。ㄒ唬┦芾頇C構(gòu)
平江縣漢昌街道辦事處
（二）受理程序
1．提出申請
公民、法人或者其他組織向本機關(guān)申請公開政府信息，應(yīng)填寫《政府信息公開申請表》。此表的下載地址：（http://www.wj598.cn/webapp/pjx/ysqgk/download/table2021.doc），為提高政府信息依申請公開工作效率，申請人對所需信息的描述應(yīng)盡量詳細(xì)、明確，提出申請時，應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
�。�1）申請人的姓名或者名稱、身份證明、聯(lián)系方式；
（2）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關(guān)查詢的其他特征性描述；
�。�3）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
2．申請方式
�。�1）現(xiàn)場申請。申請人可以到本機關(guān)受理機構(gòu)申請獲取政府信息，并填寫《申請表》。書寫有困難的可以口頭申請，受理機構(gòu)將代為填寫。
（2）書面申請。申請人填寫《申請表》后，可以通過傳真、信函方式提出申請。通過信函方式申請的，應(yīng)在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣。申請人如申請獲取與自身相關(guān)的政府信息，應(yīng)當(dāng)持有效身份證件，當(dāng)面提交書面申請。
�。�3）網(wǎng)上申請。申請人可以通過平江縣政府門戶網(wǎng)站的政府信息公開發(fā)布平臺提出申請，按要求詳細(xì)填寫有關(guān)申請事項，（網(wǎng)上申請網(wǎng)址：http://www.wj598.cn/webapp/pjx/ysqgk/index.jsp）。通過網(wǎng)上申請的，申請?zhí)峤怀晒�，可憑借查詢碼查詢辦理情況。
本機關(guān)不受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢有關(guān)政府信息公開業(yè)務(wù)。
3．申請?zhí)幚?/p>
本機關(guān)對收到的信息公開申請，將根據(jù)《條例》第三十六條有關(guān)規(guī)定分別作出處理和答復(fù)：
�。�1）所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；
（2）所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；
（3）依據(jù)《條例》規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；
�。�4）經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
�。�5）所申請公開信息不屬于本機關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定公開責(zé)任機關(guān)的，告知申請人該機關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；
�。�6）已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理；
�。�7）所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
（8）政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)給予指導(dǎo)和釋明，并自收到申請之日起7個工作日內(nèi)一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限。答復(fù)期限自行政機關(guān)收到補正的申請之日起計算。申請人無正當(dāng)理由逾期不補正的，視為放棄申請，行政機關(guān)不再處理該政府信息公開申請。
4．相關(guān)說明
除依照《條例》第三十七條規(guī)定能夠作區(qū)分處理的外，需要本機關(guān)對現(xiàn)有政府信息進行加工、分析的，本機關(guān)可以不予提供。
三、不予公開的內(nèi)容
�。ㄒ唬┮婪ù_定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全、社會穩(wěn)定的政府信息。
（二）涉及商業(yè)秘密、個人隱私等公開會對第三方合法權(quán)益造成損害的政府信息（第三方同意公開或者行政機關(guān)認(rèn)為不公開會對公共利益造成重大影響的除外）。
�。ㄈ┍緳C關(guān)的內(nèi)部事務(wù)信息，包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息。
�。ㄋ模┍緳C關(guān)在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報告等過程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息（法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定上述信息應(yīng)當(dāng)公開的除外）。
四、政府信息公開工作機構(gòu)
平江縣漢昌街道指定漢昌街道政務(wù)公開服務(wù)線作為本機關(guān)政府信息公開工作機構(gòu)，具體承辦本機關(guān)政府信息公開事宜。
辦公地址：平江縣漢昌街道西街100號；
郵政編碼：414500；
聯(lián)系電話：0730-2976699；
電子郵箱：[email protected]
辦公時間（工作日）：
冬季：上午8:00-12:00，下午2:30-5:30
夏季：上午8:00-12:00，下午3:00-6:00
國家法定節(jié)假日除外。
五、監(jiān)督方式及程序
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本行政機關(guān)未按照要求主動公開政府信息或者對政府信息公開申請不依法答復(fù)處理的，可以向政府信息公開工作主管部門提出。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法權(quán)益的，可以向上一級行政機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報，也可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
六、收費標(biāo)準(zhǔn)
行政機關(guān)依申請?zhí)峁┱畔�，不收取費用。申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本機關(guān)將嚴(yán)格按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）及有關(guān)規(guī)定收取信息處理費。