目前,我鎮(zhèn)已順利開展第三輪全省村(社區(qū))“兩委”成員集中培訓(xùn),并大力推動“我為群眾辦實事”實踐活動,鎮(zhèn)、村干部和駐村工作隊積極響應(yīng),進(jìn)一步提升為民服務(wù)意識,為我鎮(zhèn)發(fā)展增添新活力。
一、主動服務(wù),面面俱到,服務(wù)群眾有溫度
每天,便民服務(wù)中心干部都展現(xiàn)出飽滿的精神面貌,耐心細(xì)致地為群眾辦理各項業(yè)務(wù)。虹橋鎮(zhèn)便民服務(wù)中心共有九個服務(wù)窗口,各窗口人員化被動為主動,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正做到為民惠民利民。
退伍軍人服務(wù)站干部李巍巍便是這樣一位典型。為了讓符合政策的60周歲農(nóng)村籍退役士兵領(lǐng)取到老年生活補(bǔ)助,他主動查詢資料,積極向上級咨詢相關(guān)信息,自發(fā)聯(lián)系符合政策的退伍軍人,在仔細(xì)核對他們的年齡后,及時通知符合條件者申請老年生活補(bǔ)助。此外,他還挨家上戶去了解困難退役軍人的家庭情況,根據(jù)實際情況給予其救助,及時將優(yōu)撫對象納入再就業(yè)重點幫扶對象,并想方設(shè)法實施精準(zhǔn)幫扶,為其解決就業(yè)困難。
李巍巍還利用社會機(jī)構(gòu)力量,迅速完成對服務(wù)對象的上門、電訪、宣傳、指引和心理輔導(dǎo),全面了解退役軍人的個人情況、家庭生活及服務(wù)需求,研究制定服務(wù)項目,為開展針對性服務(wù)提供了科學(xué)依據(jù)。對退役軍人反映的訴求,他會合理幫其解決,在服務(wù)管理方式上,堅持“一對一”“面對面”加強(qiáng)交流溝通協(xié)調(diào)。全面提升“一站式”窗口服務(wù)升級。
二、值守崗位,風(fēng)雨無阻,疫苗接種有速度
自5月份以來,我鎮(zhèn)共接種疫苗5700余劑,黨委政府積極部署,詳細(xì)制定接種計劃,衛(wèi)生院精心準(zhǔn)備場所,合理調(diào)配工作人員,讓接種群眾享有一個溫馨、安全的接種環(huán)境。每一次接種現(xiàn)場,總能看到鎮(zhèn)干部在場值守,村干部現(xiàn)場維護(hù)秩序引導(dǎo)群眾,衛(wèi)生院工作人員耐心登記信息、細(xì)心接種疫苗。他們總是提前到崗,最后離崗,風(fēng)雨無阻,保障了接種工作順利進(jìn)行,為我鎮(zhèn)疫情防控?fù)纹鹆藞詫嵉钠琳稀?/p>
三、緊鑼密鼓,如火如荼,鄉(xiāng)村振興有力度
自鄉(xiāng)村振興工作隊入駐我鎮(zhèn)以來,各村工作隊員便迅速進(jìn)入角色,在村內(nèi)實地查看,了解各村現(xiàn)狀和發(fā)展前景,積極進(jìn)行貧困戶走訪,依次入戶監(jiān)測戶了解家庭情況,召開村民小組會共商發(fā)展,為接下來鄉(xiāng)村振興的發(fā)展步伐打下堅實的基礎(chǔ)。
為民辦實事,既是我們工作本職的需要,也是共產(chǎn)黨全心全意為人民服務(wù)的體現(xiàn),相信在我們的共同努力下,虹橋?qū)懈旄玫陌l(fā)展,群眾的幸福感、獲得感也將得到長足的提升。