各村（居）委會：
《浯口鎮(zhèn)2017年度特護期間信訪維穩(wěn)工作方案》經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府研究同意，現(xiàn)予印發(fā)，請遵照執(zhí)行。
二0一七年二月二十七日
浯口鎮(zhèn)2017年網(wǎng)上信訪宣傳工作方案
各村、居委會：
為貫徹落實中央、省、市、縣關(guān)于實行網(wǎng)上信訪制度的一系列部署要求，切實做好新形勢下信訪工作，充分發(fā)揮網(wǎng)上信訪主渠道作用，實現(xiàn)我鎮(zhèn)信訪工作創(chuàng)新發(fā)展。根據(jù)我鎮(zhèn)實際，特制定本實施方案。
一、 指導(dǎo)思想
為貫徹落實平信聯(lián)辦發(fā)[2017]1號《關(guān)于開展網(wǎng)上信訪宣傳工作的通知》的文件精神，積極推介“網(wǎng)上信訪”主渠道，充分發(fā)揮網(wǎng)上信訪“足不出戶、高效快捷、公開透明”的特點，進一步打造“陽光信訪”，促進社會和諧穩(wěn)定。
二、任務(wù)目標
積極推廣“信訪+互聯(lián)網(wǎng)”工作模式，大力宣傳網(wǎng)上信訪，讓人民群眾充分感受黨和政府服務(wù)群眾、方便群眾、維護群眾利益的決心，普遍體會網(wǎng)上信訪好用、管用，引導(dǎo)群眾多“上網(wǎng)”少“上訪”，維護信訪秩序，實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的工作目標。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立由黨委書記黃益武為組長，張波、傅昂揚、劉森林、李益龍同志任副組長，張巍、盧軍、李光華、喻軍杰、劉欣、向瓊以及各村的辦村干部為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，劉欣同志為辦公室主任。
四、具體措施
1.張貼并發(fā)放宣傳資料
①宣傳資料主要內(nèi)容：一是網(wǎng)上信訪平臺的意義、優(yōu)勢；二是各級領(lǐng)導(dǎo)信箱、網(wǎng)上投訴、人民建議征集平臺網(wǎng)址及操作步驟；三是網(wǎng)上信訪事項辦理流程及工作規(guī)范。
②宣傳資料張貼及發(fā)放范圍：浯口鎮(zhèn)人民政府來訪接待場所及辦事大廳，各交通要道以及各村居委會人口活動密集區(qū)。
③制作相應(yīng)宣傳冊，在各村居委會免費發(fā)放。
2.利用多種方式宣傳
①通過宣傳橫幅、廣告宣傳牌、宣傳展板等方式宣傳。
②微信公眾號進行專題宣傳網(wǎng)上信訪便捷高效、公開透明的優(yōu)勢。
③制作大型戶外廣告宣傳牌。
④動員力量上街進村進行宣傳，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料，面對面給群眾介紹、演示、答疑。
五、工作要求
各村居委會要充分認識到網(wǎng)上信訪是信訪工作創(chuàng)新發(fā)展的重要內(nèi)容，是服務(wù)群眾、方便群眾的重要載體，是提升政府工作效率的重要途徑；要充分認識到宣傳推廣工作是發(fā)揮網(wǎng)上信訪主渠道功能的基礎(chǔ)工作，直接影響人民群眾對網(wǎng)上信訪的認知度、認可度，體現(xiàn)信訪工作制度改革的成效，關(guān)乎信訪工作制度改革的成敗；要充分認識到推進網(wǎng)上信訪工作、積極開展網(wǎng)上信訪宣傳工作，務(wù)必抓嚴抓實。各村支兩委要擔負起第一責任人的職責，要切實抓實相關(guān)工作，確保網(wǎng)上信訪工作家喻戶曉、人人皆知。
2017年2月27日